現地 現物
GENCHI GENBUTSU adalah "pergi dan lihatlah sendiri" juga adalah bagian integral dari
Toyota Production System. Merujuk pada fakta bahwa laporan atau informasi apa pun mengenai keadaan yang terjadi akan disederhanakan dan diintisarikan dari konteksnya pada saat disampaikan. Ini sering menjadi salah satu penyebab utama mengapa pemecahan masalah yang dibuat jauh dari keadaan yang sepertinya tidak sesuai.
Sebagai Pimpinan, apakah Anda akan menerima laporan terlulis atau lisan tanpa melihat kepada fakta yang ada?
- Dimanakah Anda saat menerima laporan tesebut?
- Jika laporan tersebut berupa foto atau video, apakah Anda dapat menerimanya?
- Bagaimana respon Anda jika laporan tersebut menyatakan keadaan yang "Kotor", "Bau", "Berisik", "Buruk" maupun "Baik"?
